客控系統(tǒng)是將房間內(nèi)主要電器設備例如燈光、空調(diào)、門鎖、電視、電動窗簾、換氣扇、開關面板和受控插座等通過客房管理主機（RCU)集中管理起來。我們只需要通過微信或者app、管理電腦、語控音響等多種方式就可以操控電器，實現(xiàn)場景模式、本地或遠程、實時或預約等多種方式隨意操控電器。
客控系統(tǒng)主要設備有以下：客房管理主機、刷臉門顯、身份證有線鎖、無卡取電器、語控音響、溫控開關、燈光控制開關、服務請求面板、管理軟件。
酒店房間設有點電腦遠程監(jiān)控和管理、房內(nèi)有無人識別、房內(nèi)人員身份識別、賓客手動操作優(yōu)先，白天和夜間分時段控制、定時控制、斷電記憶等功能。
作為賓客，當我們刷臉或者微信開鎖入住后，門鎖打開后房間就是通電狀態(tài)，同時開啟預設的燈光，空調(diào)和窗簾等電器，我們可以用上述講到的幾種方式（微信、APP、語音音響等）來操控房內(nèi)電器。外出時候我們按下門口的總電源開關或房間進入退房狀態(tài)，房間電源自會斷開且有8路服務請求，睡眠、免打擾、請清理、退房、請稍后、洗衣、門鈴等，根據(jù)我們需要調(diào)想要的燈光場景。
不光客戶方便便捷，酒店管理人員可以通過客房管理主機實時掌握房間動態(tài)，調(diào)控房間電器運營模式和參數(shù)，從而從傳統(tǒng)管理變成智能化管理。
