如今，酒店市場供給遠大于需求，無論酒店檔次高低市場競爭均已白熱化，酒店日子不好過，酒店普遍存在以下四個痛點：
1、客房出租率低，據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，2017~19年全國酒店客房平均出租率僅55%
左右；
2、營銷成本高，OTA的傭金高達15~25%；
3、成本節(jié)節(jié)攀升，房租和員工工資逐年上漲；
4、員工管理難、留人難、招聘更難（尤其是招聘三班制員工難上加難）。
針對酒店以上痛點，以及移動互聯(lián)網(wǎng)和后疫情時代的大環(huán)境，我司依托服務(wù)酒店18年的專業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)儲備，潛心開發(fā)了無人智慧酒店系統(tǒng)，為酒店解決上述問題提供得力的工具。無人智慧酒店系統(tǒng)正是為新物種酒店——無人智慧酒店量身定制的。
無人智慧酒店系統(tǒng)采用AI人工智能服務(wù)取代人工服務(wù)，微信平臺取代人工前臺和自助機，人臉或微信取代房卡、房內(nèi)無卡取電、語音智控房間設(shè)備及呼叫服務(wù)等多項新技術(shù)黑科技。賓客通過酒店微信自助平臺完成訂房、付費、網(wǎng)絡(luò)核驗身份和入住，直通客房。賓客可使用刷臉或微信開鎖進房，續(xù)住和退房等也通過微信來辦理。酒店徹底告別人工前臺，告別房卡！賓客開啟電梯和客房門鎖、餐廳消費等全場景刷臉。
智慧系統(tǒng)主要包括酒店微信自助入住平臺、云服務(wù)平臺、無感刷臉梯控、客房控制系統(tǒng)、語音智控音箱、刷臉消費機等無人智慧酒店系統(tǒng)，從入住到客房到消費全場景刷臉服，不僅提升了賓客的入住體驗，同時減少了服務(wù)人員，大幅度降低了顧客與服務(wù)人員面對面接觸的機會，讓賓客入住更安全健康！
